Quiénes somos en la Guía MadCasino
La Guía MadCasino México es un sitio informativo independiente para adultos en México que quieren entender cómo funciona MadCasino antes de decidir. No manejamos el casino: aquí no se deposita ni se apuesta, y tampoco tenemos manera de abrir, revisar o cerrar tu cuenta. Lo que hacemos es explicar bonos, pagos, licencia y reglas con datos tomados del propio casino, y dejamos claro lo que significa que no tenga permiso de SEGOB, que los montos se publiquen en euros y que no aparezcan OXXO ni SPEI.
Cómo revisamos la información
- Primero la fuente. Bonos, límites y reglas salen de madcasino6.io: portada, Promotions, términos y condiciones y las políticas de KYC, AML, juego responsable, disputas, reembolsos y privacidad.
- Registro oficial. El número ALSI-202409012-FI1 de Softon Ltd lo buscamos directamente en el registro público de Anjouan.
- Capturas. Son de la versión en inglés del casino; los montos salen en euros, que es como el casino los publica.
- Contexto mexicano aparte. Lo que decimos de SEGOB, el SAT o las líneas de ayuda es orientativo; confírmalo en la fuente oficial.
- Sin inventar. Cuando el casino no publica algo, como el RTP de cada juego, los niveles VIP o el depósito mínimo de un bono, lo marcamos «sin dato».
- Fecha. Última revisión: 29 de octubre de 2026. Compara siempre con el sitio del casino antes de depositar.
Equipo editorial
La guía la escribe y actualiza Alejandro Torres, analista sénior de iGaming, con un equipo pequeño que sigue términos de casinos, reglas de pago y estándares de juego responsable en distintos mercados. Cada calificación lleva su justificación en la tabla correspondiente, y el casino no puede comprarla ni pedir que la cambiemos.
Cómo contactar a MadCasino
Cualquier tema de tu cuenta, un depósito atorado, un bono o la verificación se resuelve con el casino. Desde aquí no vemos ni tocamos cuentas de jugadores.
| Canal | Dato | Para qué |
|---|---|---|
| Chat en vivo | En el sitio del casino, a toda hora según MadCasino | Dudas rápidas, límites, fallas técnicas |
| Correo | support@madcasino.io | Trámites que quieras dejar por escrito, autoexclusión y reembolsos (siempre desde tu correo registrado) |
| Quejas | complaints@madcasino.io | Quejas formales; según su política, contestar puede llevar hasta 60 días hábiles |
| Teléfono | No hay | — |
Enlaces de afiliado
Varios botones de esta guía llevan a MadCasino con un enlace de afiliado. Si abres una cuenta desde ahí, el operador puede pagarnos una comisión; a ti no te cuesta un peso más. Eso no cambia lo que publicamos; los límites, las exclusiones y los puntos débiles van con la misma claridad que los bonos. No promovemos MadCasino a jugadores de países excluidos en sus términos y nunca recomendamos usar VPN.
Nuestro compromiso con el juego responsable
Este sitio es para mayores de 18 años. Apostar puede hacerte perder dinero y no es un ingreso. Si notas que ya no controlas cuánto juegas, revisa la guía de juego responsable, pon límites en tu cuenta o llama gratis a la Línea de la Vida, 800 911 2000.